近日，国内特需儿童康复领域头部机构大米和小米宣布，其旗下RICE AI系统学龄版将于暑期上线，目前已经吸引超过100所学校报名申请。
IHS Markit分析师Joe Hayes说，“尽管新订单继续下降，但10月和11月的降幅较前三个季度明显有所放缓，整体而言，10月和11月PMI显示，在迈向2020年之际，企业正积聚动能，”工作岗位流失的速度亦放缓，尽管企业持续裁员以削减成本；
从反映市场变化情况的价格指数看，主要原材料购进价格指数和出厂价格指数为49.0%和47.3%，分别比上月下降1.4和0.7个百分点，均连续两个月回落。部分企业反映转型升级取得一定成效，经营环境有所改善，但资金紧张问题仍较突出。调查结果显示，反映资金紧张的企业比重为38.2%，高于上月1.5个百分点。
这则消息，将公众视线拉回到特需儿童康复这个千亿级市场。特需教育在整个教育领域虽非主流，却牵动着上千万特需儿童家庭的神经。
深耕行业12年的大米和小米，正试图回答一个问题：如何让一个“资深督导”变成一万个，去服务那些地处偏远、等待科学干预的孩子？
特教行业困境：人力缺口达百万
在广西南宁，暖阳康复机构负责人农芯仪每天要接听来自全省乃至周边省份的家长求助电话。
暖阳机构已经创办22年，累计帮助数千名自闭症、智力发育迟缓儿童。作为自治区头部特教机构，这样的成绩并不能让农芯仪满意。
“机构各校区康复师加起来只有80多人，服务能力有上限。我们不是不想招人，而是成熟康复师的培养周期长，培养成本高，人员流动率高。人才培养成熟后，很可能就会流失。”农芯仪表示。
在河南平顶山，向日葵康复中心负责人宋文涛描述了一个更现实的困境：由于资深督导稀缺，一个孩子的个案方案审核，排队等待一到两周是常态。
这些案例折射出特需康复行业最核心的“人”的困境。
据教育部公开数据，2023年全国特殊教育在校生91.2万人，专任教师仅7.7万人。若将孤独症、语言发育迟缓等更多类型的特需儿童计入，行业普遍估算实际需求在千万级别。按专业配比，所需从业者缺口以百万计。
在三四线城市和偏远地区，这种情况尤为严重。向日葵负责人宋文涛说，本地特教康复人才储备极少，资深康复师和督导“高薪也难引进”。家长为了让孩子接受系统康复，只能往返于一二线城市，每年花费至少10万元以上，很多家庭中途放弃，孩子错过最佳干预期。
即便在一二线城市，康复师的工作状态也不乐观。暖阳机构负责人农芯仪反映，康复师的大量时间被文书、报告、教具制作占据，新人培养周期长，人力成本不知不觉就上去了。
大量重复性、经验性的判断和文书工作，本可以用技术替代，却长期消耗着行业最稀缺的专家资源。RICE AI的设计初衷，是要从根本上回答“如何将稀缺的专家能力规模化”这一核心命题，让专业价值得到最大程度释放。
AI辅助康复师，让孩子接受更好的康复服务
2024年10月，大米和小米推出RICE AI——这是一套面向特教康复全流程的生成式AI系统。
大米和小米研发副总裁、众米互联CEO王占伟这样描述RICE AI的定位：“AI不能代替康复师，AI的价值是让康复流程从评估到干预，变得更简单，可以让更多人做这件事，让康复的成本降低，让更多孩子接受好的康复服务。”
具体而言，RICE AI在三个环节介入：辅助完成能力评估并自动生成报告，完成时间从原来的几小时压缩至分钟级；基于海量个案输出个性化干预方案，由督导审核确认后执行；为年轻康复师提供接近资深督导水平的决策参考。
这套系统落地，首先带来一场关于“人”的价值跃迁——它提升康复师的效率，也重塑了督导的角色。
平顶山向日葵康复中心引入RICE AI后，给一个孩子做评估到出标准化方案，从过去的2-3个工作日，缩短至2-3个小时，效率提升10倍以上。督导的角色也从撰写埋头报告的“专家”，转变为审核、调整策略的“掌舵人”。
更重要的是，RICE AI带来“能力平权”：一名参加工作仅半个月的新老师，也能借助AI，输出接近资深督导水平的个性化干预方案。三四线城市及偏远地区的年轻康复师，也能获得接近一线城市的专业支持。
大米和小米儿童及青少年发展研究所执行院长曾松添介绍，特需儿童康复的核心是人与人之间的真实互动，AI无法替代。“康复师与人的互动价值无可替代，但AI可以放大康复师的专业能力。”
康复师效率提升和督导角色转变，让他们有更多时间投入到更有创造性的工作，最终受益者是特需儿童。曾松添引用一组数据，证明机构使用RICE AI后，给特需儿童带来的变化。
“这是三家第三方机构基于两组共65位个案(平均年龄4.3岁)，利用 PEP-3(标准评测工具)做的前后对比。分析结果显示，实验组(使用RICE AI)在社交互动、语言表达与沟通、非语言表达与沟通、认知表现以及模仿能力五个关键领域，均取得显著的干预成效。”曾松添介绍。
具体而言，实验组在“非语言表达与沟通”领域的提升幅度最为明显，后测得分较前测提高了5.3分，在“语言表达与沟通领域”，实验组也展现出显著的增长趋势，平均分提升5.2分，显著优于对照组的成长幅度。
元股证券:ygzq.hk在认知与模仿能力方面，数据同样支持干预方案的有效性。实验组在“认知表现”的得分从78.0分提升至83.5分。在“社交互动”领域，实验组亦表现出显著优于对照组的进步，进一步佐证了，RICE AI辅助下的干预方案对改善儿童核心社交障碍的积极作用。
AI给特教机构带来新的发展契机
当前，国内大部分特教机构盈利能力较弱，特别是中西部地区，机构收费高度依赖国家给家长的补贴。暖阳机构负责人农芯仪表示，“没有国家补贴，家长是很难支撑的下去的。”高昂的人力成本在吞噬现金流，使得机构无力扩张。
RICE AI带来的降本增效，改善了机构的经营状况，而使用RICE AI课程给孩子带来的显著成效，也极大激发了家长们的付费意愿。
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连云港新康宝贝融合园引入RICE AI，为儿童建立起阶梯化的能力体系。负责人黄屹鹏介绍，家长看到孩子的康复进度，感受他们在各阶段的进步，更愿意配合康复工作。首批使用RICE AI的孩子接受服务一个半月后，家长满意度达100%。
平顶山向日葵机构引入RICE AI后，推出“RICE社交训练课”。到2026年6月，已有20多名孩子在读，报名数量较年初翻了数倍。一位家长认可干预效果，一次性购买1000节课，总花费超过10万元。
向日葵康复中心负责人宋文涛算了一笔账：在师资人数不变的情况下，引入RICE AI，机构的服务承载能力提升了30%。管理者通过后台数据，能直观查看老师的带教能力、干预执行情况，给出更精准的管理评估。由于康复师培养周期缩短，人才稀缺有望解决，机构也不再因核心老师流失而陷入被动。
温州苍南县方舟康复中心也呈现类似趋势。董事长陈裕欧说，“引入RICE AI后，传统30分钟课程切换为45分钟标准课时，教学内容增加。依托标准化教学素材，年轻康复师上手很快，课堂质量稳定。机构不再被资深老师牵制，用人后顾之忧彻底解决。系统上线仅一周，新增学员十余名。”
温州市残联领导到方舟康复中心调研时，专门了解RICE AI的应用模式，对这套康复体系高度认可。陈裕欧表示，后续将开展 AI 特教应用专题培训，让这套模式惠及温州更多特需儿童。
康复普惠：从直营机构到行业基础设施
2014年，记者出身的姜英爽因女儿被诊断为“疑似孤独症”，创办大米和小米。12年间，这家公司在全国30多个城市开设了80多家直营中心。
让更多孩子享受到高质量的康复服务，是大米和小米创立以来最根本的信念。在这一信念之上，大米和小米坚守两条根基：一是坚持科学循证，二是在AI尚显“笨拙”的时期，就坚信技术终将改造这个行业。
2024年，大米和小米推出RICE AI；2025年，RICE AI正式对外开放，从服务自有机构转向服务全行业。截至目前，超过300家机构完成注册，100余家常态化使用，用户覆盖河南、湖北、江苏、浙江、广西、海南、广东、山东、新疆等省区，从一线城市到边疆地区均有落地。
那些曾经只能“望一线兴叹”的机构，借助RICE AI，如今也能为当地孩子提供科学、精准的干预服务。“我们要让中国农村、偏远城市获得科学的、能验证的行为干预方法。”曾松添表示。
2026年暑期，RICE AI上线学龄版，目前已吸引100多所学校报名，这标志着RICE AI的触角，将正延伸至校园融合这一更广阔的蓝海。王占伟表示，未来三年，RICE AI计划赋能10万专业用户和50万个家庭。
“对特需儿童的支持配资入门，是一个生态问题，不是一家企业就能解决。”王占伟谈到学龄版上线，最后表示，“我们希望构建一个相对开源的知识库，让偏远地区的学校和机构，也能用上国内最成熟的科学干预经验，让每一个等待科学干预的孩子，都能被看到、被支持。”
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