封面新闻记者张越熙
10月21日，近日，美团官方发文宣布，"红灯停表"近期将在当地交管部门指导下在杭州落地，骑手遇到红灯停下来，配送计时也跟着暂停。同时，平台还表示，将在杭州试点向商家投放首批"出餐自拍"设备，让骑手接单时就能看到真实的出餐状态，更好安排取送时间。
何为"红灯停表"？当骑手在交通路口等红灯时，页面呈现红灯倒计时读秒信息，平台骑手AI安全助手发布提示信息"红灯停一停，正在记录等灯时长，订单结束时将延长本单配送时间"。骑手还可在该页面中看到所在区域的禁行道路信息，选择不同的配送路线，或根据需求自主决定配送线路。配送完成后，骑手页面会弹窗提示“订单号、等红灯累计时间”，系统告知“相应顺延最晚送达时间”，完成“等灯停表”功能。
记者从平台骑手安全产品相关人士处获悉，实现“等灯停表”主要依赖两部分数据信息，一是骑手的位置轨迹信号，二是骑手所在区域实时的红绿灯灯态数据。平台接入交通数据后，骑手App结合位置轨迹可实时判断骑手等灯状态。当骑手身上有多个订单怎么办？如果骑手在等待红灯时，身上有多笔订单，那么等灯的时长也会计入每一笔订单的配时。
如果骑手出现闯红灯行为，平台将如何处理。平台方告诉记者，平台将采取"正向激励+负向约束"的双轮驱动策略。负向约束方面，通过提醒、宣导、培训、降低派单权重、限制接单等管控策略，分层梯度实施，并扣除骑手相应的安全分；正向激励方面，骑手可参与“不闯红灯”线下活动，获得现金奖励，高安全分和安全等级的骑手，也会通过正向权益提供相应的激励。
记者从平台获悉，今年7月"红灯停表"在多地实践，许多骑手都表示减轻了不少送单焦虑，也更注重交通安全了，骑手遇到红灯停下来，配送计时也跟着暂停。“收入是市场竞争决定的，我们不怕辛苦、不怕多跑单，但最怕紧张的时效考核。”骑手舒龙评价这次政策，称真正读懂了骑手的紧绷与不易。“看似小小的改动，却极大缓解了所有人的心理压力。不用再为了时效铤而走险，安全感一下就上来了。”
“如果等候红灯时配送计时暂停，我们就能找回一点时间，对稳住准时率帮助很大，我觉得这项举措非常好。”苏州骑手李煜烽也表示：“以后跑单路上，感觉会更从容了。”
据悉，今年7月31日，苏州交警联合美团在全国首创推出"红灯停表"暖心举措，首批覆盖千余个路口，淘宝闪购等平台也陆续上线"等灯不计时"服务。截至8月25日，苏州市区骑手闯红灯违法率下降27.5%，事故率下降12.4%。
美团方面透露，成都、上海、杭州、南昌、兰州等20余个城市也在评估中，具备条件的城市会陆续上线。
南京大学政府管理学院特任研究员陈玮表示，“红灯停表”是“用技术规避公共安全风险”的有益尝试。她表示，近年来，地方政府在推进数字治理的过程中积累了海量数据，但其中仍有大量资源尚待深入挖掘，有望进一步转化为改善公共生活的切实力量，“这次项目落地，正是'数据向善'理念的一次生动实践，也是值得我们持续关注的方向。”
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股票配资开户入口浙江大学产业经济研究所副所长、博士生导师袁哲也评价，“红灯停表”将安全理念落到规则实处，其核心价值在于力求不让骑手独自承担遵守交通规则的时间成本综合金融投资服务平台，兼顾“安全骑行”与“按时送达”目标，既缓解运单压力，也向骑手传递出安全出行的明确信号。
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